百色平果市服务认证
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百色平果市服务认证科普:
对应聘人员的考察难
1.招聘主管的主观性
面试是一项高难度的工作。在短时间内,招聘主管要接待很多个应聘者,既要对每个人做出客观的判断,又要保持他们之间的相对公平非常不容易。而事实上,招聘主管的个人主观性及心理效应常常会让其在面试工作中不知不觉中犯错误。
2.信息不对称
一般来讲求职者掌握的企业信息相对于企业掌握的求职者信息要少得多。求职者为了获取职位,可能会采取许多手段,向企业传递一些利己的虚假信息,例如,伪造文凭和推荐信、制造虚假业绩和成果、掩藏不良动机、包装缺点和弱点等。企业识别真伪的能力是有限的,这就使得造假者有机可乘。
3.招聘主管的品质与动机
如果招聘者不是从利于企业的目的出发,而是从他们自身的利益或相关利益考虑,只选择那些和自己关系好的人,企业就危险了。这会影响到企业平等公正的形象,向外部优秀人才传递不良信号,导致他们不再来求职。甚至会让在职的优秀员工以为企业不再有公平和公正,导致他们流失。
4.测评工具的有效性
尽管许多人力资源专业机构和测评专家开发了许多测试评估工具,如性格测试、心理分析、面试评估等,但任何人都不能保证它们具有百分之百的有效性。假设测试工具的有效性为80%,那么就会有20%的概率将那些不合格的求职者测试为合格,企业据此做出的雇用行为就是不正确的,就会造成招聘损失。
百色平果市服务认证简介:
服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。
国家认监委批准的服务认证有:商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证,凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。
服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明,服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。
服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中,服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下,服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定,认证方案涉及一系列内容,包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心,以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。
百色平果市景鸿iso认证有限公司,专业服务百色平果市本土企业17年,服务百色平果市超过300家企业,欢迎您的来电咨询。
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